Frågor och svar
Ballongflygning är inte som vilken upplevelse som helst. Frågorna är ofta många. Vi har därför samlat de vanligaste frågorna och våra svar. Du kan givetvis ringa oss om du har några andra frågor.
När på året flyger vi?
Vi planerar att flyga varje dag mellan 1 maj och 30 september. Dock spelar vädret in med all sin makt och finns det minsta risk för att vädret kan göra ballongflygningen osäker ur säkerhetssynpunkt på något vis, ställer vi in flygningen.
Vid vilket väder ställer vi in flygningen?
Vi lyfter inte om det blåser mer än 5 m/s på marken. Även om det känns näst intill vindstilla på marken kan det blåsa kraftigt på höjd som gör vinden byig, vilket också gör att det inte är möjligt att flyga.
Om det regnar, åskar eller är stor risk för ett väderomslag under flygningen måste vi även då ställa in flygningen. Ibland kan det även hända att det är vindstilla, risken med detta om man flyger är att ballongerna kan bli "hängande" över exempelvis bebyggelse eller vatten utan att kunna ta sig till en landningsplats.
Säkerheten är extremt hög och viktig för oss.
Hur säkert är det att flyga egentligen?
Ballongflygning är ett utav de säkraste sätten du kan färdas på. Detta trots den öppna korgen. Korgen är gjord i just rotting för att ge så god flexibilitet och stötdämpning som möjligt. Innan vi flyger iväg har vi en säkerhetsgenomgång ombord då vi går igenom landningsposition samt säkerheten ombord.
Våra ballonger och korgar besiktigas med jämna mellanrum av vår egna tekniska chef. En daglig tillsyn görs inför varje flygning för att se att allt är korrekt.
Är det kallt däruppe?
Det är inte mycket kallare på den höjd vi vangligtvis flyger på än vad det är på marken. Temperaturen minskar med cirka 0,5 grader per 100 meter i höjd så på 300 meter där vi oftast flyger är det vanligtvis 1,5 grader lägre än vid marken. Dessutom är det vindstilla i korgen då vi flyger med vinden, och med ett par brännare som håller ballongen på höjd upplever de flesta det som varmare.
Vad ska man ha för klädsel?
Då temperaturskillnaden inte är så stor mellan marken och på de höjder vi flyger så rekommenderar vi klädval efter rådande temperatur. Bekväma kläder och skor är att rekommendera, skor med höga klackar är inte att rekommendera. När vi landat kan det vara skönt med en extra tröja, detta oavsett när under säsongen du flyger. Antingen kan den fungera som skydd mot kyla eller skydd mot mygg.
Hur högt flyger man?
Vi flyger från trädtoppshöjd upp till 660 meter (2000 fot). Vi kan inte i förväg garantera att vi kommer flyga på vissa höjder. Det är vindriktningen på de olika höjderna som styr vilken höjd piloten behöver flyga på för att kunna ta sig till det planerade landningsfältet.
Får man verkligen flyga över Stockholms innerstad, jag har hört att det är förbjudet?
Detta är en myt. Givetvis får vi flyga över vår innerstad, så länge vi inte påverkar Brommas flygtrafik negativt. Då vi har radiokontakt med flygplatsen kan vi lätt kommunisera och på så sätt flyga över vår vackra stad utan att påverka deras trafik. Det ligger alltså inget förbud mot att flyga över Stockholm.
Detta har också att göra med de rådande vindförhållanden, ibland är det helt enkelt inte möjligt för oss att flyga över city i brist på start & landningsfält. Säkerheten går alltid först!
Hur många är man i korgen?
Våra ballonger tar 10, 22 och 28 passagerare. Korgarna är längre ju fler passagerare ballongen tar, detta gör att alla kan se bra och har "fönsterplats". Korgen är även indelad i fack om 2, 3 och 4 passagerare, detta för att korgen kan lägga sig på sidan vid landning. Genom att korgen har denna fackindelning så har man ryggen fri, vilket gör att de som eventuellt står bakom ligger på väggen som är emellan.
Har vi någon åldersgräns för att få flyga?
Nej, men man måste däremot vara länge än 140 cm lång för att få flyga, av säkerhetsskäl. Detta beror bland annat på att man ska kunna se över korgkanten.
Kan man inte flyga mitt på dagen?
Ballongflygning kan endast ske i samband med solens upp- eller nedgång. Detta beror på att termik i luften gör flygning på annan tidpunkt olämplig ur säkerhetssynpunkt.
Termik är uppåtgående luftströmmar som bildes när solen värmer upp marken. Olika ytor värms upp olika fort och man kan jämföra det med vatten som precis ska till att börja koka i en kastrull.
Kan man flyga även om man är höjdrädd?
Absolut! Svindel eller höjdskräck uppkommer vanligtvis då man befinner sig på en högt belägen punkt som har fysisk kontakt med marken. Då en ballong svävar fritt så uteblir denna känsla, det har att göra med vårt balanssinne.
Många höjdrädda går tyvärr miste om denna fantastiska upplevelse då de är rädda för just svindel och yrsel. De som ändå tagit sin rädsla vid hornen har efter en stund i korgen insett att det inte alls gav samma känsla som att stå på en hög punkt.
Varför kan ballongflygning i Stockholm omnejd bli ett problem då man bor långt utanför staden?
Då ballongflygning är helt väderberoende, tar vi ett beslut om flygningen blir av eller inte samma dag ca 2,5 timme innan samlingstiden. Detta beslut grundar sig på den sista uppdateringen vi fått in om vädret. Vi kan tyvärr inte lämna besked tidigare då felfrekvensen ökar. Om man bor så pass långt från Stockholm att 2,5 timme inte räcker för att åka, så brukar många av våra passagerare ringa efter vägen.
Statistik anger att ca 80% av våra passagerare flyger inom de 3 första försöken.
Hur fungerar en luftballong?
En luftballong är en farkost som flyger för att den är lättare än den omgivande luften. Den saknar både framdrivning och styrmedel, piloterna nyttjar istället de olika vindriktningar som finns på olika höjder för att ta sig till sitt mål.
En ballong består huvudsakligen av 3 delar - ballong, brännare och korg. Ballongen är gjord i ett speciellt behandlat nylon vilket gör att de är väldigt slitstarka samt värmetåliga. Ballonger finns i alla färger och former. Själva korgen är gjord i rotting, det mest slitstarka och flexibla materialet. I korgen lastar man tuber fyllda med propan som är vårt bränsle. Beroende på hur stor ballongen är varierar antalet brännare, det är oftast 2 eller 4 st. Brännaren kan utveckla en enorm effekt, vår största brännare utvecklar ca 4 Megawatt, det motsvarar 2000 microvågsugnar. Detta behövs då den ska värma upp 17 000 kubikmeter luft. Piloten "puffar" med brännaren kontinuerligt under flygningen för att inte tappa lyftkraft, ibland stiger vi både högt och fort, och ibland sjunker vi mot marken.
Det är vanligt att folk reagerar då de ser en sjunkande ballong som eldar. De tror ofta att det är något fel eftersom den inte stiger trots att piloten eldar. Du kan vara lugn! Piloten eldar för att häva sjunket och det är helt normalt.
Kan alla flyga ballong?
Vi rekommenderar inte att gravida eller personer med rygg- eller knäproblem flyger ballong då landningen kan liknas med att hoppa ner från en pall. Eftersom man måste stå upp under landningen samt kunna ta emot den stöt som blir vid landningen har vi inte möjlighet att flyga rullstolsburna personer. Rullstolar, rullatorer samt kryckor får ej medtagas ombord, utan lämnas i våra bilar och återfås när vi landat. Personer som har epilepsi eller allvarliga hjärtproblem bör inte flyga eftersom vi inte har möjlighet att landa när vi vill utan endast när tillfällen ges.
Vi har
ingen åldersgräns, men man skall ha uppnått en längd av minst
140 cm.
Vad händer om min biljett gått ut?
Om din biljett har förfallit går det att öppna upp denna upp till en månad efter förfallodagen. Att öppna upp sin biljett kostar 600 kr.
Hör av dig direkt till oss om din biljett har förfallit, antingen via mail eller telefon.
Vid bokning & Köp
Hur betalar jag fakturan utan OCR-nummer?
Då vi saknar OCR-nummer kan detta inte anges i betalningen. Istället skriver kunden in fakturanumret samt ordernumret i fältet för meddelande/referens. Utan dessa nummer kan vi inte se vilka biljetter betalningen är avsedd för.
Internetbokningen begär Kund ID samt ett lösenord.
Kund-Id är oftast ditt biljettnummer och lösenordet skickades ut per e-mail till personen som köpte biljetten till dig. För att få ditt lösenord, ring tilloss och välj "övrig information" eller skicka ett e-mail till
info@uppner.se. För att vi ska få fram ditt lösenord behöver vi ditt biljettnummer, vilket står på baksidan av biljetten.
Internetbokningen erbjuder inga datum utan säger "Det finns inga flygningar tillgängliga..."
Förmodligen så passeras giltighetstiden på din biljett snart, och det finns inga lediga platser innan dess för tillfället. Avbokningar sker dygnet runt men hittar du inget, kontakta oss (i god tid innan biljetten går ut) så hjälper vi dig med det första datumet som finns tillgängligt efter biljettens giltighetstid. Detta förutsätter att din biljett är giltig under flygperioden (maj - september).